煜园设计（以下简称"我们"）非常重视用户的隐私保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前仔细阅读本政策。
一、信息收集
我们可能在以下情况下收集您的信息：
- 咨询表单：当您填写免费咨询表单时，我们会收集您的姓名、联系电话、项目地点、项目类型和需求描述。
- 电话咨询：当您拨打我们的服务热线时，可能会记录通话内容以提供更好的服务。
- 网站访问：我们使用百度统计等工具收集匿名访问数据，包括IP地址、浏览器类型、访问页面等。
二、信息使用
我们收集的信息将用于以下目的：
- 回复您的咨询并提供设计服务
- 安排设计师上门勘测
- 发送项目进度更新和相关通知
- 改进我们的网站和服务质量
- 遵守法律法规要求
三、信息保护
我们采取以下措施保护您的信息安全：
- 使用加密技术传输敏感信息
- 限制员工访问权限，仅授权人员可查看客户信息
- 定期进行安全审计和系统更新
- 与第三方服务提供商签订保密协议
四、信息共享
我们不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情况下可能共享信息：
- 经您明确同意
- 为提供服务的必要合作方（如施工队、材料供应商）
- 法律法规要求或政府主管部门要求
五、Cookie使用
我们的网站使用Cookie和类似技术来：
- 记住您的偏好设置
- 分析网站流量和用户行为
- 优化网站性能和用户体验
您可以通过浏览器设置拒绝Cookie，但这可能影响网站的某些功能。
六、您的权利
您对个人信息拥有以下权利：
- 访问权：查询我们持有的您的个人信息
- 更正权：要求更正不准确的信息
- 删除权：要求删除您的个人信息
- 撤回同意：随时撤回对信息处理的同意
七、信息保留
我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。项目完成后，我们将根据法律要求和业务需要保留相关信息，通常为项目竣工后5年。
八、政策更新
我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策将在网站上公布，重大变更将通过适当方式通知您。
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：
- 电话：137-2161-6469
- 邮箱：448090936@qq.com
- 地址：洛阳市洛龙区第六空间大都会北门西20米